Dit artikel is exclusief voor jou als abonnee van De Limburger te lezen
Plus-artikelen zijn exclusief voor abonnees van De Limburger. Verder lezen?

Multinationals willen steeds meer van je weten: 'Emotionele band met de klant'

Multinationals willen steeds meer van je weten: 'Emotionele band met de klant'

Eyetracking levert waardevolle informatie op over kijkgedrag. Zowel in de fysieke winkel,als op websites. Oranje betekent ‘veel aandacht’. Afbeelding: iStock

Ze willen zo veel mogelijk van ons weten. Grote multinationals investeren megabedragen in digitalisering. Niet alleen om de efficiëntie van de bedrijfsvoering of hun afzetmarkt te vergroten, maar ook om hun diensten en producten te kunnen personaliseren.