Dit artikel is exclusief voor jou als abonnee van De Limburger te lezen
Dit artikel is voor abonnees. Verder lezen?

Intimidatie, misleiding en gesjoemel door energieverkopers: ‘Duw het ze door de strot!’

Intimidatie, misleiding en gesjoemel door energieverkopers: ‘Duw het ze door de strot!’

Afbeelding: iStock

Verkopers en klanten schetsen een verontrustend beeld van de verkoop van energie, waar ‘targets’ alles zijn. „De markt is ziek.”

Daar stond de kersverse verkoper van Nuon, ‘klaar om sales te maken’, zoals hij zijn begeleider had zien doen. Maar steeds als hij zelf een berekening maakte op de iPad die hij had meegekregen, kwam hij duurder uit dan het huidige contract van de mensen bij wie hij over de vloer kwam. „Ik verkocht niks, terwijl de verkoper met wie ik meeliep steeds wél voordeliger uitkwam. Ik belde mijn baas.”

De jongeman ontdekte wat een tiental andere (oud-)verkopers, veelal van Nuon, ook aan het AD vertellen ...