Dit artikel is exclusief voor jou als abonnee van De Limburger te lezen
Plus-artikelen zijn exclusief voor abonnees van De Limburger. Verder lezen?

'Burgers een duwtje in de goede richting geven'

'Burgers een duwtje in de goede richting geven'

Joyce Croonen (links) en Liza Luesink (rechts) van Duwtje. Afbeelding: VINCENT JANNINK

Gedragsdeskunigen Joyce Croonen en Liza Luesink helpen de overheid om burger te beïnvloeden het goede te doen. „Mensen willen wel gezond leven, verstandig met geld omgaan en duurzame keuzes te maken.”

Mensen zijn kuddedieren en spiegelen zich graag aan anderen. Een bekend gegeven voor Joyce Croonen (34) en Liza Luesink (31). Daarom opperden ze bij de Belastingdienst, hun eerste werkgever, om de brief voor burgers die nog bewijsmateriaal voor hun aangifte moeten opsturen, aan te passen. Ze voegden aan de brief toe dat de meeste mensen hun gegevens wél op tijd aanleveren, in de hoop dat het stimulerend zou werken. En jawel hoor, het percentage tijdig binnengekomen gegevens steeg met 10 procent ...