Vaals start cliëntervaringsonderzoek Wmo en jeugd

Print
Vaals start cliëntervaringsonderzoek Wmo en jeugd

Afbeelding: Rob Oostwegel

Vaals -

Om te weten wat de ervaringen van klanten zijn met de geboden ondersteuning en diensten in het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) en jeugd start de gemeente Vaals vanaf deze maand een cliëntervaringsonderzoek.

Deelname aan het onderzoek is geheel vrijwillig en alle informatie wordt anoniem verwerkt. De cliënten worden willekeurig en steekproefsgewijs geselecteerd. Vervolgens ontvangen ze een uitnodiging met een schriftelijke vragenlijst. Het invullen van de lijst kost ongeveer vijf tot tien minuten. Onder de deelnemers wordt een aantal cadeaubonnen verloot.

De uitkomsten van het onderzoek worden later gepubliceerd.