Puzzelbedrijf moet stoppen met foute verkooppraktijken

Print
Puzzelbedrijf moet stoppen met foute verkooppraktijken

Afbeelding: DeLimburger

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft Quiz Atlas opgedragen te stoppen met foute verkooppraktijken. De puzzeldienst benaderde telefonisch mensen met het aanbod dat ze gratis konden kennismaken met zijn producten. Consumenten die daarop ingingen, zaten vervolgens minimaal drie maanden vast aan een abonnement van 37,50 euro per maand zonder dat ze daar ooit schriftelijk of digitaal mee hadden ingestemd.

Wilde de consument ervan af, dan moest hij dat binnen 14 dagen via zijn account doorgeven. Veel consumenten ontvingen de instructiemail echter niet. Omdat er nooit een geldige overeenkomst tot stand was gekomen, mocht Quiz Atlas consumenten niet verplichten te betalen. Het puzzelplatform heeft de werving beëindigd en de ACM beloofd te stoppen met het benaderen van consumenten om de rekeningen te betalen.