Pensioenfondsen hebben nog steeds geen werk gemaakt van een duidelijke en toegankelijke klachtenprocedure. Met als gevolg dat er met klachten van pensioendeelnemers te lang niets wordt gedaan.
Ombudsman: ‘Pensioenfondsen laks met klachtenprocedure’

Pensioenfondsen hebben nog steeds geen werk gemaakt van een duidelijke en toegankelijke klachtenprocedure. Met als gevolg dat er met klachten van pensioendeelnemers te lang niets wordt gedaan.